信息和通信技术支持官员(ICT Customer Support Officer)
在计算机基础设施的部署和维护以及技术问题的诊断和解决方面提供支持、教育和指导。他们可能在呼叫中心工作。
显示英文原文
Provide support, education and guidance in the deployment and maintenance of computer infrastructure and the diagnosis and resolution of technical problems and issues. They may work in call centres.
来源：澳大利亚移民部 CSOL 职业列表（中文翻译仅供参考）。
大类 3 · 技术员与技工（Technicians and Trades Workers）
在工程、信息技术、建筑、机械、电气、食品、汽车等领域执行技术性、机械性工作，多数需完成 AQF Certificate III/IV 或同等学徒训练。
次大类 31 · 工程、信息技术与科学技师（Engineering, ICT and Science Technicians）
辅助工程师与科学家进行设计、测试、检测及现场支持工作。
典型技能等级：技能等级 2（AQF Diploma / Advanced Diploma）
典型评估机构：VETASSESS / Engineers Australia
ANZSCO 代码结构：首位 = 大类，前两位 = 次大类，前三位 = 小类，前四位 = 单元类，完整 6 位 = 职业。 如需该职业完整的英文释义、典型职责与专项分支（Specialisations），请前往 ABS ANZSCO 官方词条 ↗。
482 SID 关键要求摘要
提名职业
ANZSCO 313112 ICT Customer Support Officer 属于 CSOL（Core Skills Occupation List），可由获批 SBS 雇主用于 482 SID Core Skills 流提名。
技能等级
技能等级 2（AQF Diploma / Advanced Diploma）
工作经验
通常需在提名职业或相关领域累计至少 1 年全职工作经验（可由兼职折算）。
薪资门槛
年薪不低于 CSIT（A$76,515）并符合同岗位澳大利亚市场薪资。
英语能力
雅思 4 个 5 / PTE 4 个 36 或同等成绩；申请 186 转 PR 时提升至 4 个 6。
技术评估
本类职业通常由 VETASSESS / Engineers Australia 担任技术评估机构（具体以移民部公布的 Assessing Authority 为准）。
本职业在招职位
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可担保雇主
数据来源：澳大利亚移民部 CSOL（LIN 24/089）与 ABS ANZSCO 标准分类。本页信息仅供参考， 最终申请条件以移民部最新政策与持牌移民代理评估为准。